Cámbiate a Chedraui Móvil

Trae tu número de cualquier compañía sigue los siguientes pasos y ¡cambiate a Cheraui Móvil! El servicio de portabilidad es proporcionado por FreedomPop

Trae tu número de cualquier compañía y te regalamos
hasta 3GB
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Desde el número que quieres portar, envía un SMS con la palabra NIP al 051

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Las solicitudes de portabilidad las recibimos en cualquier momento; sin embargo, su procesamiento se efectuará únicamente en días hábiles, de lunes a sábado, entre las 11:00 y 17:00 horas. Las solicitudes ingresadas fuera de este horario se considerarán recibidas a las 11:00 horas del siguiente día hábil.

El servicio de portabilidad no está disponible los domingos ni en días de descanso obligatorio. De no indicarse una fecha para la portabilidad (máximo cinco días hábiles posteriores a la solicitud), esta se realizará dentro de las 24 horas hábiles siguientes a su ingreso correcto.

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*Términos y condiciones de la promoción:

Aplica solo para clientes que realicen portabilidad
Vigencia de la promoción: 24 de Noviembre y hasta nuevo aviso
La recarga mínima deberá ser de $50 pesos, de lo contrario no aplicará la promoción
En el momento que el cliente realice la recarga, se le otrogará 1GB con una vigencia de 30 días
Para obtener hasta 3GB, el cliente deberá realizar al menos una recarga al mes con un monto mínimo de $50, durante 3 meses consecutivos.
En caso de que el cliente no realice una segunda recarga en el segundo mes, no se abonará el GB correspondiente.
Folios de registro de tarifa IFT: 1001119.
Consulta los Folios de Registro de la promoción en https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/

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Informaremos a tu actual operador que quieres portar tu número. El servicio con tu operador seguirá sin interrupciones hasta que el proceso de portabilidad se haya completado. Una vez que el proceso de portabilidad se haya completado, tu número será provisionado en tu SIM (chip) o dispositivo móvil Chedraui.
A través de un sms te comunicaremos que el proceso se ha llevado a cabo correctamente. Se necesitará sincronizar datos de cuenta o cerrar sesión en la App de Chedraui y volver a iniciarla para que el cambio se vea reflejado. Recibirás la factura final de tu viejo operador para cerrar los eventuales cargos que tengas pendientes.

Nota: Si pides tu portabilidad ahora, se realizará en 48 horas hábiles.

Registro público de consesiones IFT: Constancia Folio 102607 Detalles de la Oferta de Portabilidad
* Las solicitudes las recibimos a cualquier hora del día; sin embargo, los trámites se procesan de lunes a sábado entre 9:00 y 17:00. Si no indicas una fecha deseada en el formulario (hasta 5 días hábiles después de tu solicitud), se tramitará en 24 horas hábiles desde el momento que se encuentre toda la información requerida, siempre y cuando se reciba antes de las 16:00; si se recibe la información posterior a esta hora, se realizará el siguiente día hábil. Los domingos y días festivos oficiales no hay servicio de portabilidad.

*Términos y condiciones de la promoción de portabilidad.
Aplica solo para clientes que realicen portabilidad
Vigencia de la promoción: 24 de Noviembre y hasta nuevo aviso.
La portabilidad deberá realizarse con mínimo el Plan Chedraui COOL, de lo contrario no aplicará la promoción.
En el momento que el cliente realice la renovación de su plan, se le otorgará 1GB para TikTok o YouTube (según sea el plan adquirido), con una vigencia de 30 días.
Para obtener hasta 6GB para TikTok o YouTube (según sea el plan adquirido), el cliente deberá continuar pagando el plan adquirido, durante 6 meses consecutivos.
En caso de que el cliente no realice el pago del plan en el segundo mes, no se abonará el GB correspondiente.
Folios de registro de tarifa IFT: 1001119.
Consulta los Folios de Registro de la promoción en https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/
Términos y Condiciones de la Promoción.

Aplica para clientes que tienen una línea Chedraui Móvil vinculada a su titular y que concluyan exitosamente el proceso de portabilidad.
El cliente deberá adquirir recargas válidas de los montos de $50, $80, $150, $200, $300 y/o $500 pesos durante los siguientes 3 meses. En el momento en que el cliente realice la recarga, en un periodo de 24 a 48 horas, se le notificará vía SMS que le ha abonado 1 GB con vigencia de 30 días, el cual se aprovisionará únicamente para líneas vinculadas a su titular. Mientras la línea no esté vinculada, el beneficio no podrá ser consumido. Si la vinculación no se realiza dentro de los 30 días naturales contados a partir de la compra de la recarga, el beneficio correspondiente a ese periodo se perderá de forma definitiva, sin posibilidad de reembolso. Esto no afectará la obtención de beneficios en meses posteriores, siempre que se cumplan los requisitos de la promoción.

Para obtener cada mes 1 GB y hasta 3 GB por 3 meses, el cliente deberá realizar al menos una recarga válida cada mes y durante 3 meses consecutivos.
En caso de que el cliente no realice una recarga en alguno de los 3 meses, no obtendrá la promoción de 1 GB correspondiente.
Vigencia hasta nuevo aviso. La promoción podrá adquirirse en las tiendas físicas Chedraui que anuncien su disponibilidad de la Ciudad de México y área Metropolitana.
Folio de registro CRT: 2370918
Consulta folio de registro de la promoción en: https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/

La portabilidad es realizada por Freedompop México, S.A. de C.V.